Qué información recogemos y cómo la usamos
Cuando abre una cuenta, recogemos su nombre, correo electrónico, número de celular y datos de identidad necesarios para verificar su registro. Si realiza un depósito con Yape o Plin, registramos el número de operación y el monto; si usa PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o
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Interbank, guardamos el código de pago o el número de operación como respaldo de la transacción. Esta información nos permite procesar sus movimientos, resolver consultas de soporte y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas donde operamos. No compartimos sus datos personales con
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terceros para fines comerciales propios de ellos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicio que operan bajo contrato —como pasarelas de pago o plataformas de verificación de identidad— y solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Sus datos se conservan mientras su cuenta esté
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activa o mientras la ley local lo exija. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación o anonimización conforme a los plazos legales vigentes. Para cualquier duda sobre el tratamiento de su información, puede escribirnos directamente desde la sección de soporte de su cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.